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卡耐基說:成功是85%的人際關系加15%的專業技術。可見,良好的人際關系對成功具有非同一般的意義。
銷售工作其實就是一種交際工作,作為一名禮品銷售員,不僅要與客戶搞好關系,還要想方設法擴大交際范圍,與不同的人接觸,廣結善緣,這樣才能把銷售工作做好。
有人把朋友、結善緣稱為編織關系網,被稱作“網”,自然具有網的特點。也就是說,在這個網上,朋友的構成有點有面,分布均勻。但有的人卻是這樣交友的,他們結交的范圍十分狹窄,朋友分布不均,他們只認自己熟悉的范圍內一些人,而這些人的行業和特長都比較單一,這樣就構不成一面標準的關系網了。
不同的行業和不同的愛好會對交友形成比較大的影響。你周圍的朋友大多也是同行的;其他各行業都可以依此類推。這就是我們在編織關系網的時候常常會遇到的局限,這種局限會影響到關系網的“使用價值”和質量。那么你有沒有必要結交政界的朋友、打通在正政界的路子呢?回答當然是肯定的。政界的朋友的幫助是必不可少的,缺少他們的幫助,你很可能會遇到很多單靠自己的能量很難克服的困難。
這就要求你交朋友、結善緣不能太單一化,不能只結交和自己具有相同興趣愛好和同行的人。正是因為你在禮品這一方面有特長、喜好和優勢,才更需要有意地結交與你的特長、喜好、優勢有差別的人。
廣泛的社會關系是機遇的源泉。社會關系越廣泛,遇到機遇的幾率就越高。許多機遇就是在與朋友的交往中出現的。有時,甚至是在你不經意的時候,朋友的一句話、朋友的幫助、關心等都可能化作作難得的機遇。在很多情況下,就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方面的幫助,你才獲得了難得的機遇。困此,從這個意義上說,關系越廣泛,機遇就越多。因此,我們交朋友、結善緣的范圍應盡量大一些,不能太單一,盡自己所能交一些不同領域的朋友。但切記不可急功近利。許多機遇是在交往過程中出現的,而在交往初期,你很可能沒看到這種機遇。在這個時候,不要因為沒有看到交往的價值,就淡化甚至放棄這種交往。誰知道與誰的交往會帶來更大的機遇呢?
實際上,你的“關系網”遠比你所意識到的要廣泛得多。曾經和你一起工作過的人們,你的同學和校友,你整個大家庭的成員,你在參加研討會或其他會議時遇到的人,這些人都會是你的網絡的成員。你實際擁有的網絡甚至延伸到了你每天聯系的人之外,你的網絡成員還包括那些你在網絡中認識的人,以及與他們有聯系的人。
西方有句諺語說得好,每個人距總統只有6個人的距離。你認識一些人,他們又認識一些人,而這些又認識另外的一些人……這種連鎖反應能夠一直延續到總統的橢圓形辦公室。而且,如果你僅僅距總統6個人的距離,那么你距任何你想會見的人也就只有6個人的距離,不管他是一家公司的總經理,還是你想使其支持你的名人。
能否成為一個出色的禮品銷售員,其實是取決于你自己,如果你能夠廣結善緣,積極地結識人,那么就會建立屬于自己的“關系網”,這樣成功也就指日可待了。,